Databeskyttelse

Privatlivspolitik

Version 2026-08-24

Hvilke oplysninger behandler vi?

SynsPortalen behandler de oplysninger, der er nødvendige for booking, synsforløb, fakturering, support, sikkerhed og myndighedsrelaterede integrationer. Det omfatter typisk navn, e-mail, telefon, nummerplade, stelnummer, synsrapport, fejlregistreringer, betalings- og fakturagrundlag samt tekniske hændelseslogs.

Formål og grundlag

Oplysninger bruges til at levere den bestilte ydelse, overholde retlige krav, dokumentere synsarbejde, håndtere betaling/fakturering og beskytte systemet mod misbrug. Hvor oplysninger sendes til f.eks. DMR, Færdselsstyrelsen, eSyn, betalingsleverandører eller hosting, sker det kun når det er nødvendigt for formålet.

Opbevaring

Bookinger og kontaktoplysningerPlanlægning, kundekontakt og dokumentation af booket syn
Grundlag
Aftale og legitim interesse
Periode
24 måneder efter bookingdato, medmindre sagen indgår i synsrapport eller fakturagrundlag
Handling
Anonymiser kontaktfelter og bevar teknisk sagsreference
Fakturaer og betalingsgrundlagBogføring, afregning og revision
Grundlag
Retlig forpligtelse
Periode
5 år efter udløbet af relevant regnskabsår
Handling
Slet når bogføringsperioden er udløbet
GDPR-anmodningerHåndtering og dokumentation af registreredes rettigheder
Grundlag
Retlig forpligtelse
Periode
3 år efter afslutning
Handling
Slet anmodning og tilhørende identitetsdokumentation
Sikkerheds- og revisionslogSporbarhed, misbrugsforebyggelse og hændelseshåndtering
Grundlag
Legitim interesse og behandlingssikkerhed
Periode
12 måneder, med længere opbevaring ved aktiv sikkerhedssag
Handling
Slet eller anonymiser hændelser uden aktivt formål
Synsrapporter og kontrolgrundlagDokumentation af udført syn og myndighedsrelateret indberetning
Grundlag
Retlig forpligtelse og legitim interesse
Periode
Efter gældende myndigheds- og bogføringskrav
Handling
Bevar nødvendig rapportdata og slet unødvendige kontaktoplysninger

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller gøre indsigelse mod behandling. En anmodning kræver normalt identitetskontrol, før oplysninger udleveres eller ændres.

Send dataanmodningSupport